Arbeidsmediation
Een arbeidsprobleem hakt er erg in voor zowel de werkgever als werknemer. Veelal zie je het initiatief liggen bij de werkgever omdat de bedrijfsarts enerzijds als gevolg van arbeidsconflict mediation adviseert en anderzijds omdat de werkgever niet over een gemotiveerde werknemer kan beschikken.
Waar er conflicten in relationele sferen zijn, kunnen er ook onrustige situaties op de werkvloer ontstaan. Waar mensen werken, zijn er op z’n tijd irritaties en meningsverschillen. In principe is daar niets mis mee, want zonder wrijving geen glans. Alleen moet zo’n ogenschijnlijk kleine onenigheid wel worden uitgepraat. Gebeurt dit niet dan kan een irritatie uitgroeien tot een onwerkbare situatie met mogelijk ziekteverzuim tot gevolg. Iets waar zowel de werknemer als de werkgever niet bij zijn gebaat.
Het hoeft soms maar om iets relatief kleins te gaan wat niet wordt uitgesproken en er ontstaat frictie op de werkvloer. Nu kunt u naar de rechter stappen en het daar als werkgever-werknemer uitvechten. Weet dat dit zeker tot de mogelijkheden blijft behoren, maar dat de kans wel groot is dat de werksfeer nooit meer als vanouds zal zijn. Bovendien lopen de kosten voor een kantonrechter snel op. De stap zetten om via arbeidsmediator voor mediation bij een arbeidsconflict te kiezen, is (financieel) minder ingrijpend en bovendien persoonlijker. Krijg onafhankelijke hulp bij bemiddeling, ga het gesprek aan, luister naar elkaar en kijk hoe jullie er samen uit kunnen komen of in geval goed van elkaar afscheid te nemen zonder dat de gang naar de rechter noodzakelijk is.
Beleidsbemiddeling
Beleidsbemiddeling richt zich op de bovenzijde van de participatieladder waarbij Wicked Problems meerdere stakeholder een stem willen hebben en er samen niet uitkomen.
In de afgelopen jaren hebben burgers over de hele wereld hun groeiende behoeften en wensen geuit om direct betrokken te zijn bij lokale besluitvorming. Burgerparticipatie is een steeds belangrijker onderwerp geworden voor lokale overheden. Niet alleen omdat het inspeelt op het samenwerkingsgevoel dat een democratisch systeem uitdraagt, maar ook omdat het menig bestuur heeft geholpen bij het definiëren van de prioriteiten van hun gemeente, het nemen van afgewogen beslissingen en het vergroten van de participatie. Hoewel je zou denken dat gemeenten als gevolg van de participatiewet baat hebben bij een goede invoering van beleidsbeslissingen zien we dat gemeenten veelal de onderste treden van de participatielader (informeren, raadplegen en bij uitzondering adviseren) inzetten. Als tegenreactie vanuit belanghebbende stakeholder zoals omwonenden, direct betrokkenen of (milieu)activisten omdat zij graag aan de bovenzijde willen participeren (co-produceren en meebeslissen) , zie je dan gedurende het proces weerstand ontstaan wat voor vertraging alsmede voor juridische procedures leidt.
Overheidsmediation
Op talloze manieren hebben burgers met de overheid te maken, met de lokale overheid, of de nationale overheid of met een van de circa 1.500 (vijftienhonderd) overheidsinstellingen die ons land telt.
Waar overheid en burgers zoveel met elkaar te maken hebben ontstaan vanzelfsprekend ook veel conflicten. Vaak voelen burgers zich door de overheid of een overheidsinstelling gedwarsboomd. Onderwerpen voor conflict zijn er te over: vergunningen, uitkeringen, burenruzies, bestemmingsplannen enzovoorts.
Als burger kun je een bezwaarschrift indienen of een zienswijze en als dat niet helpt een gerechtelijke procedure beginnen. Van een gerechtelijke procedure weten we maar één ding zeker: zoiets kost veel geld. Bovendien: de uitkomst van een gerechtelijke procedure is altijd ongewis en laat ook nog eens zeer lang op zich wachten.
Steeds meer burgers en gelukkig ook steeds meer gemeenten en overheidsinstellingen ontdekken mediation als de beste manier om, kostenbesparend en snel, en tot genoegen van alle betrokkenen, kwesties tussen burgers en bestuur samen op te lossen.
Niets staat burgers in de weg om, als zij een conflict hebben met de gemeente, de provincie, het waterschap of het UWV, mediation te verlangen (onder leiding van een externe neutrale MfN-registermediator) in plaats van automatisch de juridische procedure in gang te zetten. Mediation helpt conflicten op te lossen. Bijvoorbeeld als een inwoner, of inwoners en de gemeente het niet eens kunnen worden over een bestemmingsplan, bezwaarschrift of zienswijze, of over een omgevingsvergunning, of een uitkering krachtens de Participatiewet, of over hulp vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO).
Mediation kan worden ingezet voor (bijna) elk geschil dat je als burger hebt met de gemeente, de provincie, het waterschap, of het UWV. In de regel betaalt de overheid de mediator.
Over mij en mijn ervaring
Over Richard
Ik ben Richard Brandwijk, al zo’n 40 jaar in binnen en buitenland werkzaam als leidinggevende, arbeidsmediator en beleidsbemiddelaar binnen het Ministerie van Defensie. Als zelfstandige ondernemer heb ik aan de lijve mogen ervaren hoe arbeidsconflicten kunnen ontstaan en wat dat betekent voor de individuele persoon of organisatie als geheel.
Het is de kunst om jezelf te blijven vernieuwen. Een ambitie die in 2014 leidde dat ik de met Masterstudie Mediation ben begonnen. Dat lijkt een grote stap, maar niets is minder waar, als datgene dat je doet je energie geeft. Wie goed kijkt naar conflicten, kijkt naar de essentie van het menselijk gedrag. Iets dat we in dit digitale tijdperk veel te weinig doen. Onder de spanning van een confrontatie wordt communicatie ontdaan van camouflerende woorden; daar zie je wat mensen daadwerkelijk beweegt, is dit niet waar het in het Mediation vak uiteindelijk om draait: zo goed mogelijk snappen waarom mensen de dingen doen die ze doen. Opdat je beter leert inschatten hoe je dat gedrag kunt beïnvloeden.
Donald Mac Gillavry zei ooit: “Hoe groter de kloof, hoe mooier de brug.”
Het koesteren, benutten en overbruggen van verschillen, daar haal ik mijn inspiratie uit. Door te luisteren, te reflecteren, vragen te stellen – of door ‘gewoon’ de juiste dingen te doen – geef ik richting aan communicatie in tijden van verandering en groei van mensen én organisaties.
Ervaring
Binnen de overheid, specifiek bij het Ministerie van Defensie, ben ik mediator lid van de pool van onafhankelijke alternatieve geschillenoplossers en doe ik gemiddeld tien mediations op jaarbasis. Ruim 70% van de mediations die ik uitvoer, zijn mediations binnen het hoger management.
Daarnaast ben ik als vrijwilliger in de gemeente Nijmegen werkzaam als buurtbemiddelaar.
En verder..
– Richard is geregistreerd als MfN-registermediator bij Mediatorsfederatie Nederland.
– Richard is lid van Vereniging Mediatorsnetwerk Overheid (VMO).
– Richard is ook te vinden op LinkedIn.
Kosten
Wat kost mediation?
Een oriënterend gesprek is gratis. Daarna zijn er meerdere opties welke tijdens het orientatiegesprek worden toegelicht.
Voor organisaties?
Bij advies op het gebied van bijvoorbeeld communicatie, bedrijfsmediation of conflictmanagement is een offerte altijd maatwerk.
Heeft u een rechtsbijstandsverzekering afgesloten?
Informeer dan bij uw verzekeraar of deze mediation vergoedt.
Contact
Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact op via info@mfmediation.nl of via het onderstaande formulier.